Autoreparatiebedrijf • Drachten
Is dit jouw bedrijf? Claim het
Vakgarage Terpstra is gevestigd in Drachten aan de De Giek 3 (werkplaats ) en de Hemmen 17( showroom)
De Giek 3, De Hemmen 17, 9206 AG Drachten
| Maandag | 8:00–18:00 |
| Dinsdag | 8:00–18:00 |
| Woensdag | 8:00–18:00 |
| Donderdag | 8:00–21:00 |
| Vrijdag | 8:00–18:00 |
| Zaterdag | 9:00–17:00 |
| Zondag | Gesloten |
Samenvatting gemaakt met AI op basis van de meest recente beoordelingen
Sommige klanten prijzen de service en communicatie bij Vakgarage Terpstra, waarbij ze aangeven dat het personeel de tijd neemt voor de klant en meedenkt. Er wordt melding gemaakt van flexibiliteit bij het kopen van een auto, waarbij het bedrijf zelfs auto's naar de keuring brengt en deze laat controleren. Ook wordt de duidelijkheid en eerlijkheid van verkopers gewaardeerd, en het vertrouwen dat dit direct wekt. Andere klanten melden echter negatieve ervaringen. Er zijn klachten over auto's die niet naar behoren worden gekeurd, zoals banden met scheuren die toch goedgekeurd zijn. Ook wordt genoemd dat de onderhoudshistorie van auto's soms ontbreekt, terwijl dit wel geadverteerd wordt. Enkele klanten ervoeren dat verkopers meer gericht waren op geld dan op een goede verkoop, en dat er sprake was van denigrerende opmerkingen. Er zijn ook meldingen van schadeauto's die verkocht zijn en problemen met het terugkrijgen van ingeruilde auto's.
3,9
Op basis van 688 beoordelingen
D. Van ijzel
2 maanden geleden
Bespaar je zelf hoofdpijn ik zit al maanden in de ellende door deze garage en heel veel geld verloren asjeblieft koop hier niks
J. Helderman
2 maanden geleden
Wjj waren opzoek naar een andere auto voor mijn vrouw. Mijn complimenten van de verkopers van vakgarage terpstra. Bij aankomst werden we door verwezen naar achter om de fist punto te bekijken. Onder het genot van een bakje koffie werd de auto klaar gezet voor ons voor om een stukje te test rijden. Wij waren er vanuit gegaan dat het vanwege de hogere kilometers een slechtere auto zou zijn. Maar dit viel alles mee. Reed geweldig mooi. Lag strak op de weg. Alles werkend en wel. Na de test rit nam de heer Dijkstra de verkoop over en met hem hebben we alles besproken en geregeld. Van natura een zeer goede en bekwame verkoper. Gelijk een vertrouwd gevoel. Raden wij vakgarage terpstra aan? Ja dat zeker!
T. T
2 maanden geleden
Geweldige service, goeie communicatie en staat altijd klaar om je WhatsAppjes te beantwoorden. Super flexibel met het kopen van een auto. Ze hebben zelfs de auto naar de keuring gereden en alles mooi laten checken. Ik woon zelf in Portugal en heb heel makkelijk bij hun een auto kunnen kopen zonder d’r zelf bij te hoeven zijn!
S. Scholtes
2 maanden geleden
De afspraak was snel gemaakt, dat was erg fijn. Daarna was de service minder goed. De verkoper was meer gericht op geld dan op goede verkoop, wij kozen voor het "zo mee" pakket omdat wij bij onze eigen garage een beurt wilden doen. De verkoper zei vrij denigrerend dan dat hij het "wel even in Jip en Janneke taal zou uitleggen". Daarna een uur moeten wachten omdat er 1 verkoper was en meerdere kopers. Het voelde ook of de verkoper ons niet vertrouwde, bij het wegrijden zei hij dat we wel voorzichtig moesten doen en bij terugkomst vroeg hij of we het hebben overleefd. Wederom een vervelende toon. De auto uiteindelijk prima meegekregen maar de manier waarop was niet fijn.
R. Haanstra
2 maanden geleden
J. Verhaegh
3 maanden geleden
3 maand geleden bij dit bedrijf een mercedes ML300 CDI uit 2010 met 122.000 NAP kilometers, een unieke op de markt dus. dat wist de verkoper maar al te goed en terecht! ik geloof dat de ML 5 uur op marktplaats heeft gestaan en toen al 16 keer was opgeslagen voordat ik hem online zag en aangezien ik fanatiek opzoek was naar een auto die 3.500t kon trekken met een lage kilometerstand was het al gauw beslist om 01:00 snachts, die moet ik hebben! zo gezegd zo gedaan, de volgende dag stipt om 09:00 toen de beste mensen net open waren gebeld dat ik in de auto stapte en met 2.5 uur daar was, de auto bekeken en geprobeerd te onderhandelen met marco, hij keek me een beetje schuin aan met een lach, we wisten allebei dat die 13.000 waarvoor hij te koop stond eigenlijk überhaupt al te mooi was om waard te zijn. dus dan moet je er aan toegeven en vooruit hand geschud en gekocht. omdat ik er niet moeilijk overdeed kwam marco met een voorstel, ik moest en zou namelijk wel de versnellingsbak olie vervangen hebben, de auto moest ook een grote beurt hebben dus dat werdt al gauw en afleverpakket B uit men hoofd ter waarde van €800, omdat ik niet moeilijk deed om de verkoopprijs deed marco niet moeilijk met het onderhoud dus de versnellingsbak olie werdt kostenloos erbij vervangen. ik ben een tevreden klant want goed is goed voor bijde partijen. heren en dames van terpstra, de auto rijdt top en de voor en na service mag ik niet over klagen!
M. Kilobyte
3 maanden geleden
We hebben een opel karl gekocht inclu nieuwe APK bij terpstra in na dat we de auto hebben opgehaald zie ik de volgende dag dat er allemaal scheuren in de wang van de achterste banden zitten, hoe zo goed gekeurd! dit kan toch niet, heb contact met hun gehad, en wat denk je, hier is het antwoord (Wij hebben dit bekeken samen met de APK keurmeester! Zijn oordeel is dat er geen canvas zichtbaar is en dus geen apk afkeur is. Mocht u 2 nieuwe banden willen kunnen wij gezamenlijk kijken naar een passende oplossing) die oplossing had er al moeten zijn hadden gewoon 2 andere goede banden om moeten zitten dit is levensgevaarlijk, waar praten we over. Inmiddels zelf er 2 andere banden er omheen laten zetten want mijn vriendin durfde er niet mee te rijden, dus ze verkopen dus gewoon levensgevaarlijke auto's aan je, laat de auto nu in zijn geheel keuren bij iemand anders, want denk dat de keurmeester van terpstra alles in het voordeel van terpstra keurt, zo hoort het niet natuurlijk, en oh ja als je reageerd duurt het een gehele tijd voor ze reageren, dit had direct opgelost moeten worden, mijn vriendin heeft 3 dagen de auto niet gebruikt en moest zelf op zoek naar 2 nieuwe banden
H. Van Dijk
3 maanden geleden
Ik heb bij Terpstra een Nissan qashqai gekocht. Prachtige auto en perfect afgeleverd volgens afspraak. Ik ben er zeer tevreden over en super blij mee. Bedankt team Terpstra! Henk van Dijk.
Reactie van de eigenaar
Hallo Henk! Bedankt voor uw leuke review! Heel veel veilige kilometers toegewenst met uw Qashqai. Team Terpstra
M. vd Horst
3 maanden geleden
Niets dan lof!! Gebeld voor een Mitsubishi ASX, De verkoper loopt meteen naar de auto om deze te omschrijven, mijn gevoel zegt duidelijkheid en eerlijkheid, het vertrouwen is er meteen! Aanbetaling gedaan en vervolgens vandaag opgehaald! Bij ophalen blijkt de auto keurig als omschreven en ligt alles netjes klaar! Binnen een kwartier rijden we weg in een top occasion, gekocht bij een top bedrijf!! Vakgarage is in mijn beleving een verdiende titel in plaats van een naam!! Beide Marco’s bedankt namens Marco.
Reactie van de eigenaar
Goedemiddag Marco! Fijn dat alles naar wens verlopen is en dan de ASX goed bevalt! Veel veilige kilometers toegewenst en wellicht kunnen wij elkaar in de toekomst weer helpen! Vakgarage Terpstra
R. Bleeker
3 maanden geleden
Super goed bij dit bedrijf geholpen, neemt echt de tijd voor de klant en denkt echt mee. Zo zie je tegenwoordig bedrijven niet meer verkopen echt petje af. Hou dit vast Marco en het team!
Reactie van de eigenaar
Hallo Rick! Hartelijk dank voor uw fantastische review! Goed om te horen dat tevreden bent, u bent altijd welkom voor een bakje koffie! Vakgarage Verkoop
Heb je een van deze beoordelingen geschreven en wil je dat we hem verwijderen?
Vertel over je ervaring bij Vakgarage Terpstra. We controleren elke beoordeling voordat we die publiceren.
Maandag t/m woensdag: 8:00–18:00; donderdag: 8:00–21:00; vrijdag: 8:00–18:00; zaterdag: 9:00–17:00; zondag: gesloten.
Nee, volgens de gepubliceerde openingstijden is het op zondag gesloten.
Het is beoordeeld met 3,9 van de 5 op basis van 688 beoordelingen, en 73 % geeft 4 of 5 sterren.
De Giek 3, De Hemmen 17, 9206 AG Drachten.
Je kunt 0512 524 811 bellen.
De openingstijden komen uit de openbare vermelding van elk bedrijf en kunnen op feestdagen afwijken.
