Ghilly
2 weken geleden
Een afspraak online gemaakt voor APK en de auto achtergelaten. Telefonisch om 13:47 doorgekregen dat er wat punten zijn die moeten worden gerepareerd. Aandrijfstanghoes vervangen en een clipje voor een versteller van de lamp. Kosten exclusief de apk 150 à 180 euro. Prima akkoord gegaan. Zou worden terug gebeld maar goed zelf gebeld auto staat klaar (wel 2.5 uur verder) totaal bedrag 274,20. Ik heb de auto zelf niet opgehaald maar zie nu op de factuur dus staan dat er werkzaamheden zijn gedaan waarvan totaal niet is besproken en er ook geen aandrijfstanghoes is vervangen. Afmeldtijd bij rdw 14:10 met andere woorden om 13:47 wist men al dat het geen aandrijfstanghoes vervangen wordt want dat kan wel meer dan 1 uur duren. Prijs wat telefonisch was genoemd zegt men ook niet even erbij dat het exclusief btw is. Pas bij het totaal bedrag kom je erachter als de "werkzaamheden" zijn verricht. Wees gewoon transparant met je werkzaamheden en je prijzen, want dit valt gewoon onder misleiding. Eerste en de laatste keer hier en zal ook iedereen adviseren deze zaak te vermijden.