Auto Vreman

Ooit wel eens je banden laten bijvullen met perslucht voor een bedrag van 50 euro!! (Zie foto) Omdat je een trouwe klant bent krijg je wel 50% korting. De monteur heeft een proefrit moeten maken dat was nodig was om te constateren dat de bandenspanning weer op peil is …. Een man op leeftijd (79 jaar) is bovenstaande overkomen. Zijn vraag of de banden konden worden bijgevuld aangezien hij met de caravan op vakantie gaat. Dat wilde ze wel graag even doen. Totaal verrast heeft hij uiteindelijk de rekening maar betaald. Bij navraag over de kosten voor het bijvullen van banden en nogal vreemde werkwijze werd nogal zenuwachtig door de mevrouw achter de balie op gereageerd. Na een hoop gestotter van mevrouw , die snel werd bijgestaan door de verkoper. Kwam er een een uitleg. We hebben na het bijvullen van de banden ook een proefrit gemaakt van de werkplaats naar de parkeerplaats om de bandenspanning te controleren…en we hebben ook vloeistoffen gecontroleerd, ehh en ook de lampen zijn nagekeken …. De monteur is daar zeker een halfuur mee bezig geweest hoor….! Te triest en te laf voor woorden. Uiteraard had deze trouwe klant voor het het bijvullen van banden beter even naar een pompstation kunnen gaan. Deze garage dacht Auto Vreman laat de service maar achterwege!

Van middag mijn nieuwe auto op gehaald, De service is top , vriendelijk ze denken met je mee .

Na een prettig gesprek met de verkoper en een proefrit hier onze nieuwe auto gekocht.

Wij hebben bij Vreman onze auto ingeruild. Kregen een reële prijs voor onze auto terug en hier een andere gekocht. We kregen gelijk een goede indruk hoe ze hier werken...de auto die ze verkopen moet goed zijn hoe dan ook. Dat is heel belangrijk voor dit bedrijf en daar werken ze met z'n allen aan. Met een goed gevoel en vol vertrouwen gaan wij genieten van onze nieuwe auto.

On July 20th, I contacted the salesperson at this company to understand the condition of the 2008 Peugeot vehicle they had for sale. I was told that the car didn't have any serious problems, just some minor tire pressure issues. I'm giving this company two stars solely for their friendliness and the kind way they received me when I went to pick up the car. Since the car was supposedly in good condition, I closed the deal. I picked up the car on August 12th, paid the remaining balance, and started driving to Portugal. I made it easy for them; I didn't drive the car before paying the rest because if I had driven it beforehand, I probably wouldn't be writing this complaint here. I started my trip and after a short time I began to hear some noises coming from the bottom of the engine near the wheels. I stopped, checked to see if anything was loose, and it seemed to me that the engine guard was not properly tightened. But as the trip went on, I realized that the car's front suspension was worn out, I just didn't know it was completely destroyed, cylinder heads, bearings, everything in very bad condition. I arrived in Portugal and went for the vehicle inspection, and they told me that the suspension values ​​were very bad. They said I would have to install a new suspension to pass the inspection. I took the car to the garage and had to have new shock absorbers, bearings, and cylinder heads installed, which cost me 500 euros. I contacted the company to safeguard what they had told me: "car without serious problems"—that was the information the salesperson had given me. I'll leave the proof here. The company's response was: "The car is not under warranty, therefore we are not responsible." Does a company that has a repair shop really need to deceive its customers? I find it regrettable. I only asked for half the value to help with expenses, but the arrogance and presumption of the person who responded was so great that I immediately saw that being serious in business is not part of their standard. Selling cars like this is easy, deceiving buyers and saying there's no warranty. The warranty is only valid for things that break after you buy the car. I'm complaining about something that was already damaged when I bought it, which were the car's original shock absorbers. I said I was going to complain, and the response was, "We don't give in to threats. Complaining isn't a threat; complaining is a right of the consumer who has been deceived." A good company listens to complaints and finds a solution that pleases both parties, not shirking responsibility when the primary responsibility lies with them.

A dishonest seller. He has the car on the internet for 2750, while you are talking to him he increases the price, but still accepts the price asked the first time!!! In the end when you say you want to buy the car he tells you that he prefers to give it to another car dealer because private people ask a lot of questions. Personally, I see a dishonest seller.

Very nice buying experience with the imported car. Very good quality, great communication and great people!

Top service en klantvriendelijk,kortom verstand van zaken en zeker aanbevolen.