M. Schelfhout
1 maand geleden
Waardeloze service!! 11 dagen nadat ik mijn auto had gekocht had ik een storing aan mijn infotainmentsysteem geconstateerd en ook netjes gemeld. Hierbij had ik het probleem heel duidelijk omschreven met ontzettend veel informatie en filmpjes om jullie een goed beeld te geven van het probleem. Mijn auto is hier drie keer voor binnen geweest maar zelfs na al mijn accurate informatie die ik tussentijds nog had gegeven, kreeg ik uiteindelijk bij de derde keer de mededeling dat het probleem blijkbaar te complex bleek voor jullie monteurs en een nieuw infotainmentsysteem €2300 ging kosten! Omdat ik telkens van ver moest komen en ik de derde keer voor hetzelfde probleem moest langskomen heb ik voor deze derde keer een gratis vervangwagen gevraagd omdat het voor mij intussen een heel dure reparatie ging worden, waarop AutoJorg reageerde het probleem niet meer onder garantie te willen maken, terwijl ze dit de twee keren daarvoor wel kosteloos hebben geprobeerd; een hele vreemde en vervelende manier van zaken doen, niet? Hoewel ik geen automonteur ben, maar wel technisch onderlegd èn handig ben heb ik eenmaal buiten de garantieperiode van 1 jaar zelf alle stekkerblokken van het infotainmentsysteem losgehaald, deze met contactspray gereinigd en je raadt het nooit: vanaf toen heb ik deze storingen geen enkele keer meer gehad! AutoJorg, aangezien jullie zelfs de derde keer deze storing niet konden èn wilden oplossen terwijl de auto in totaal zo’n twee weken tot jullie beschikking is geweest, heeft dit mij ontzettend veel tijd (lees een jaar!), energie, geld en ergernis gekost! Vandaar dat ik vind dat jullie deze slechte review dubbel en dwars hebben verdiend! Aangezien jullie achteraf waarschijnlijk mijn onnodig gemaakte kosten niet zullen gaan vergoeden zeg ik dan ook; tot nooit meer ziens!!