Auto Online | Loon Op Zand

6 jaar geleden onze eerste Porsche Cayenne bij auto online gekocht prima auto nooit geen problemen gehad. 2 jaar geleden de Cayenne ingeruild voor een Porsche Macan met 5 jaar gratis keuring en een jaar garantie na 13 maanden klein probleempje met de lak geen probleem zei Ad gaan we oplossen. Gratis vervoer mee en het werd opgelost. Uitstekende service.

Ongeveer vijf jaar geleden ben ik naar Nederland verhuisd. Ik was super enthousiast om mijn eerste auto te kopen, maar ik kende niemand die me een betrouwbare plek kon aanraden. Via Marktplaats vond ik toen een Volkswagen Passat. Ik ging erheen en ontmoette Ad. Vanaf het eerste moment was hij heel vriendelijk en gastvrij. Hij hielp me ook met de prijs. Ik kocht de auto, maar kort daarna kreeg ik een probleem met de wagen. Ik belde Ad en legde de situatie uit. Hij nodigde me meteen uit, nam mijn auto aan voor reparatie en zorgde ervoor dat ik tijdelijk een andere auto kon gebruiken. Daarna was het probleem opgelost. Dit gebeurde ongeveer vier jaar geleden. En waarom schrijf ik deze review nu pas? Omdat ik de auto die ik bij Ad had gekocht inmiddels heb verkocht, en daarna nog een paar andere auto’s heb gekocht – helaas met minder goede ervaringen. Daardoor besef ik nu pas echt hoe betrouwbaar en professioneel Auto Online is. Ze verdienen echt vijf sterren! Blij dat ik je heb leren kennen, Ad!

8 months of searching for the cause, turns out they sold me a car that was previously flooded…

Fiat van hen gekocht. Meerdere problemen met de auto gehad. Jaren later, na 65000km te hebben gereden, heb ik besloten om de kilometer stand te checken. 3 keer raden... onlogisch. Dus iemand heeft met de kilometer stand gesjoemeld.

Een motor gekocht van ze, korte tijd mee gereden en gestald voor de winter. Onderhoudsbeurt ingepland na de winter en bleek dat er een hoop mis is met de motor. Voorvork stuk, speling op de naaf, speling op de wielen, remschijven compleet versleten. Heb ze meerdere mails gestuurd, of we konden kijken naar een oplossing. Geen reactie gekregen. Ik kom hier nooit meer. Wat een belachelijk slechte service, waar ze wel mee adverteren. Deze motor hadden ze nooit mogen verkopen. Onveilig en ontzettend duur om te repareren. Noodgedwongen nu verkocht voor 1000 euro. 3600 euro onder de aankoop prijs........ Als ze gereageerd hadden op mijn vragen via de mail hadden ze een slechte review kunnen besparen.

Ik heb een auto bij hun gekocht met een lage kilometerstand, hij probeerde mij extra service pakketten aan te smeren, die ik niet wilde. Daarom kreeg ik geen garantie (waar ik ook voor heb moeten tekenen). Toen ik wegreed kwam ik erachter dat mijn ruitenwisser het niet deed. Bij de auto papieren kreeg ik een map waarop stond dat ze de auto graag terug wilden kopen. Een paar jaar later probeerde ik de auto aan hun terug te verkopen in één veel betere staat, ben ik afgewezen. Ik zei dat de auto in een veel betere staat is. Hij zei ik weet het. ECHT SLUW!!!

Kan dit befrijf niet aanbevelen. De advertentie tekst komt niet overeen met de gelevede auto, en kon alleen maar omruilen ( voor een duurdere). Trekhaak stond maanden in backorder, en kon niet worden gecanceld. Bleek achteraf wel te kunnen. Toen nog weken op geld moeten wachten

Vandaag gaf mijn auto aan dat het koelvloeistofniveau te laag was. Ik ben bij Auto online / Next Move binnen gelopen (omdat ze open waren op zaterdag) met de vraag of ze koelvloeistof verkopen. Ik heb een gratis fles meegekregen... Bedankt jongens.