Autoreparatiebedrijf • Dordrecht
Is dit jouw bedrijf? Claim het
Hedin Automotive-dealer in Dordrecht Op zoek naar een nieuwe of tweedehands auto in regio Dordrecht? Neem een kijkje bij Hedin Automotive Dordrecht en bekijk onze nieuwe Ford modellen, occasions, leaseauto's, bedrijfswagens en meer. Daarnaast staan onze specialisten altijd klaar voor merk-erkend onderhoud, reparaties, de APK of een bandenwissel. Kom langs voor een proefrit of maak een werkplaatsafspraak via onze online werkplaatsplanner. Meer voor jou. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.
Met 4,2 scoort het iets lager dan het gemiddelde voor «Autoreparatiebedrijf» in Dordrecht (4,5).
Mijlweg 73, 3316 BE Dordrecht
| Maandag | 7:30–18:00 |
| Dinsdag | 7:30–18:00 |
| Woensdag | 7:30–18:00 |
| Donderdag | 7:30–18:00 |
| Vrijdag | 7:30–18:00 |
| Zaterdag | 9:30–17:00 |
| Zondag | Gesloten |
Samenvatting gemaakt met AI op basis van de meest recente beoordelingen
Sommige klanten ervaren een teleurstellende service bij Hedin Automotive Ford in Dordrecht. Er zijn klachten over het niet verstrekken van prijsopgaven vooraf, wat leidt tot onverwacht hoge facturen. Ook wordt de communicatie soms als arrogant en weinig klantvriendelijk omschreven, waarbij bezwaren van klanten niet serieus worden genomen. Een ander punt van kritiek is het ontbreken van communicatie en het niet uitvoeren van afgesproken werkzaamheden, zoals een onderhoudsbeurt die nodig was voor garantiebehoud. Aan de andere kant zijn er ook veel positieve ervaringen. Meerdere klanten prijzen de goede en nette service, het vriendelijke personeel en het fijne contact. Enkele bezoekers melden dat ze goed geholpen zijn bij de aankoop van een auto en tijdens het onderhoud. Ook het meenemen van een schone leenauto wordt als prettig ervaren.
4,2
Op basis van 330 beoordelingen
R. de Ridder
4 weken geleden
I. Roeland
2 maanden geleden
Mijn ervaring met Hedin Automotive is zeer teleurstellend. Mijn auto is gerepareerd zonder dat vooraf een prijsopgave is verstrekt of duidelijk is gemaakt wat de kosten zouden zijn. Pas achteraf werd ik geconfronteerd met een hoge factuur. Toen ik hierover in gesprek ging, werd ik bovendien arrogant en weinig klantvriendelijk behandeld. Er werd nauwelijks meegedacht over een oplossing en ik had het gevoel dat mijn bezwaren niet serieus werden genomen. Van een officiële Ford-dealer verwacht je transparantie, duidelijke communicatie en respectvolle omgang met klanten. Helaas heb ik het tegenovergestelde ervaren. Op basis van mijn ervaring kan ik Hedin Automotive dan ook niet aanbevelen.
Р. Сенів
2 maanden geleden
Приняли авта в 17:45. ПРИЄМНІ ЛЮДИ
E. Van Amerongen
2 maanden geleden
Zelfs 1 ster is te veel. Jaren gelden heb ik zelf ook bij Ford gewerkt, maar dit is het toppunt van non-service, geen communicatie, zelf overal achteraan bellen. Nu snap ik dat er wel eens wat in BO kan vallen, dan wachten we daarop; vervolgens 2 x gevraagd, als de auto daar toch staat om een onderhoudsbeurt uit te voeren, voor het behoud van de garantie; "staat genoteerd" wordt er 2 maal geroepen. Eindelijk de bus klaar vandaag na 2 maanden wachten; Nee de beurt is niet gedaan, staat niet op de werkbon... mijn broek zakt af
Z. Techboy (ZeroTechboy)
3 maanden geleden
Henk
3 maanden geleden
Zodra er banden zijn met van Mossel gaat de kwaliteit omlaag
S. biga
3 maanden geleden
Goede service
M. Janssen
4 maanden geleden
Laag kwaliteits niveau van Ford. Afspraak gemaakt op internert. Balie wist van niets. Ook nog gemaild dat er geen adres op de uitnodiging is. Men verstopt zich om te zeggen dat er nog een definitieve uitnodiging bij moet zijn. Ja daarom heb ik gemaild. Geen reactie. Juiste medewerker is niet aanwezig. Kortom waardeloos. 4 wk geleden is de afspraak gemaakt. Wanneer denkt men de definitieve uitnodiging te sturen? Kost mij weer geld om nodeloos op en neer te rijden. Hun garantie antwoord hadden ze ook op basis van de reeds gestuurde fotos kunnen maken. Ik ben geen Fordofieel. Regel uw zaken.
W. Vernie
4 maanden geleden
Nette service. Schone leenauto mee. Fijn contact
A. Bakker
4 maanden geleden
Slecht slecht slecht niet naar toe gaan , als er iets niet naar behoren gemaakt word , en je gaat terug , geven ze niet thuis ,toren hoge rekeningen , en verder zoek je het maar uit
Heb je een van deze beoordelingen geschreven en wil je dat we hem verwijderen?
Vertel over je ervaring bij Hedin Automotive Ford. We controleren elke beoordeling voordat we die publiceren.
Maandag t/m vrijdag: 7:30–18:00; zaterdag: 9:30–17:00; zondag: gesloten.
Nee, volgens de gepubliceerde openingstijden is het op zondag gesloten.
Het is beoordeeld met 4,2 van de 5 op basis van 330 beoordelingen, en 81 % geeft 4 of 5 sterren.
Mijlweg 73, 3316 BE Dordrecht.
Je kunt 078 652 1515 bellen.
De openingstijden komen uit de openbare vermelding van elk bedrijf en kunnen op feestdagen afwijken.
