Autoreparatiebedrijf • Rotterdam
Is dit jouw bedrijf? Claim het
Hedin Automotive-dealer in Rotterdam Alexanderpolder Ben je op zoek naar een auto? Neem dan eens een kijkje in in de showroom van onze vestiging in Rotterdam Alexanderpolder. Hier vind je een ruim aanbod nieuwe Ford modellen, occasions, leaseauto's en bedrijfswagens. Ben je al in het bezit van een mooie auto, maar heeft deze onderhoud nodig? Kom dan gerust langs voor bijvoorbeeld een onderhoudsbeurt, reparatie of APK-keuring. Meer voor jou. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.
Met 4,0 scoort het iets lager dan het gemiddelde voor «Autoreparatiebedrijf» in Rotterdam (4,5).
Koperstraat 15, 3067 GT Rotterdam
| Maandag | 7:30–18:00 |
| Dinsdag | 7:30–18:00 |
| Woensdag | 7:30–18:00 |
| Donderdag | 7:30–18:00 |
| Vrijdag | 7:30–18:00 |
| Zaterdag | 8:00–17:00 |
| Zondag | Gesloten |
Samenvatting gemaakt met AI op basis van de meest recente beoordelingen
Sommige klanten prijzen de vriendelijke en behulpzame medewerkers, en de snelle service bij het uitzoeken van een nieuwe auto. Ook wordt de rustige sfeer en de tijd die voor de klant wordt genomen positief benoemd. Een klant was zeer tevreden over de snelle reparatie van een defecte Ford Explorer EV, waardoor de vakantie kon doorgaan. Andere klanten uiten echter hun ontevredenheid over de service. Er zijn klachten over onprofessioneel personeel, verkeerde diagnoses en onnodige kosten. Een klant meldt dat er meerdere keren voor onderzoek is betaald zonder dat het probleem werd opgelost. Ook wordt genoemd dat er minder persoonlijke aandacht is dan voorheen, en dat oudgedienden niet meer werkzaam zijn. Een klant ervoer problemen met een bestelling die wel bevestigd was, maar niet in het systeem stond.
4,0
Op basis van 264 beoordelingen
F. Dekker
1 maand geleden
J. van der Putten
2 maanden geleden
Slechte service, Kom langs voor een krakend stuur als ik naar rechts stuur hoor het zelf al 3 weken. Hun horen niks en reageren niet zoals ze moeten reageren Heb dit al vaker meegemaakt bij deze locatie. Onprofessioneel personeel
K. Asscheman
2 maanden geleden
Had een probleem met mijn Ford Explorer EV waardoor ik niet meer kon rijden. Vlak voor mn vakantie. Balen, maar kan gebeuren. Zo waanzinnig goed en fijn geholpen! Aanvankelijk zou ik mn auto 3 weken kwijt zijn maar door de goede service ben ik mn auto ‘maar’ een week kwijt geweest en kunnen we alsnog met onze eigen auto op vakantie. Hele prettige communicatie met de medewerkers. Echt alle lof. Nogmaals DANK!
J. Familie
3 maanden geleden
oAL7dx
4 maanden geleden
M. Romein
5 maanden geleden
Reactie van de eigenaar
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting.
I. Sasirdi
5 maanden geleden
Reactie van de eigenaar
Bedankt voor je 5* beoordeling. Een fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
T. Verkleij
8 maanden geleden
Rustige sfeer, hier nemen ze nog de tijd voor je.
Reactie van de eigenaar
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Nog een fijne dag toegewenst en we zien je graag weer.
Fenix
10 maanden geleden
Jaren lang auto's gekocht bij hun. Tijdje geleden geen onderhoud bij deze dealer gedaan, omdat we aantal jaren geleden niet erg goede ervaring gehad hadden met onderhoud van deze dealer. Dachten we van aantal jaren later weer een kansje te geven, omdat de olie ververst moet worden. komen we aan en alles is netjes uitgelegd wat er gebeurt is aan de auto en waarom, helemaal prima en duidelijk uitgelegd. Denken wij van, dit keer hebben ze goede service gegeven en kunnen we eindelijk tevreden weg rijden. Dan rijden we letterlijk net de garage uit. Dashboard geeft dan ineens Accu vervangen melding + rood ligt in de dashboard. Dan mag ik wel eerlijk zeggen dat dit eigenlijk niet had moeten gebeuren en mogen gebeuren. Wat zou er gebeuren als de auto ineens na onderhoud in brand zou vliegen? of eventueel dat iets kapot gaat? Elektrisch of mechanisch? Ik kreeg een SMS om 10 uur in de ochtend dat ik de auto kon ophalen en ik ging de auto ophalen om half 5, dus de auto had een redelijke 6 en half uur de tijd gehad om nog de laatste punten te kunnen afgaan en eventueel een checklist te checken ga ik vanuit. Natuurlijk vraag ik niet om 1 auto meer dan 6 uur te controleren, maar wees er wel voorzichtig mee met zulke dingen. Vind dit erg triest en jammer dat ik weer met werk moet overleggen dat ik onnodig vrij moet nemen vanwege een vergeten fout / controle. Hopelijk zijn ze trots op hun werkwijze en misschien dat mijn auto met professionele onderhoud een professionele ongeluk zou kunnen krijgen op de weg.
Reactie van de eigenaar
Heel vervelend dat je deze ervaring bij ons hebt gehad. Het is doorgezet naar de vestiging en zij hebben het met de technici als verbeterpunt opgepakt.
Q. Boer
1 jaar geleden
Enorm slechte service en onaardig aan de telefoon. 80 euro betaald voor een verkeerde diagnose en een advies. Ook zou de reparatie 1000 euro kosten terwijl het bij een andere ford dealer de helft kost. Kortom ik ga hier nooit meer.
Heb je een van deze beoordelingen geschreven en wil je dat we hem verwijderen?
Vertel over je ervaring bij Ardea Auto. We controleren elke beoordeling voordat we die publiceren.
Maandag t/m vrijdag: 7:30–18:00; zaterdag: 8:00–17:00; zondag: gesloten.
Nee, volgens de gepubliceerde openingstijden is het op zondag gesloten.
Het is beoordeeld met 4,0 van de 5 op basis van 264 beoordelingen, en 78 % geeft 4 of 5 sterren.
Koperstraat 15, 3067 GT Rotterdam.
Je kunt 010 207 0707 bellen.
De openingstijden komen uit de openbare vermelding van elk bedrijf en kunnen op feestdagen afwijken.
