Autobedrijf Rotterdam

Wat een fijne ervaring! Je merkt meteen dat deze man zijn werk met passie en vanuit zijn hart doet. Vanaf het eerste contact voelde ik mij welkom en op mijn gemak. Hij luistert echt goed naar je wensen, denkt met je mee en neemt de tijd om alles rustig en duidelijk te bespreken. Het contact was prettig, persoonlijk en oprecht. Je voelt dat het niet alleen om de verkoop gaat, maar dat hij het belangrijk vindt dat je met een goed gevoel en de juiste auto naar huis gaat. Een aardige, lieve en betrokken man die zijn werk duidelijk met veel liefde doet. Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop en kijk met een heel goed gevoel terug op het hele proces. Een echte aanrader!

Paar dagen geleden hebben wij een nieuwe auto gekocht bij meneer Roman van Autobedrijf Rotterdam! Wat was dat een super autobedrijf! Alles verliep zo eerlijk! Meneer Roman was erg betrouwbaar en kon ons met alle zekerheid vermelden dat de auto in goede staat is. Dit gaf ons een gerust gevoel en door de garantie die we erbij kregen, wisten wij meteen al dat we op de juiste plek waren aangekomen! Uiteindelijk is alles heel soepel verlopen, heb mijn mooie, nieuwe auto snel kunnen overnemen en rij er nu met heel veel plezier in! Nogmaals meneer Roman! Een zeer betrouwbaar persoon, hartelijk dank voor de volle vertrouwen die u heeft kunnen geven aan ons en zeker de beste aanrader voor iedereen! Als je dit nu leest omdat je ook opzoek bent naar een nieuwe auto, zoek dan niet verder en ga hier zeker langs!

Wij zijn erg blij met deze mooie auto bij Autobedrijf Rotterdam. Dankjewel Roman voor de goede service

Eerlijke en betrouwbare dealer. Service en ervaring was uitstekend. We komen snel terug voor een nieuwe🚘🚘

Ik heb mijn auto gekocht bij Autobedrijf Rotterdam omdat het een BOVAG-bedrijf is en veel goede reviews heeft. Juist daarom had ik vertrouwen in mijn aankoop. Helaas is mijn ervaring totaal anders geweest. Binnen korte tijd kreeg ik meerdere problemen met de auto. De motor stotterde en haperde tijdens het rijden, de kofferbak sloot niet goed, Bluetooth werkte niet en de banden bleken versleten te zijn. Meerdere garages hebben aangegeven dat de bougies vervangen moesten worden. Daarnaast is mij bij de aankoop verteld dat de APK nog tot volgend jaar geldig zou zijn. Later bleek dat dit niet klopte. Ik heb meerdere keren geprobeerd om samen tot een oplossing te komen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen en ben ook persoonlijk langs geweest. Helaas voelde ik mij niet serieus genomen. Tijdens mijn bezoek werd ik op een manier behandeld die ik als dreigend en intimiderend heb ervaren. En ik ben uiteindelijk ook geblokkeerd op WhatsApp. Dat had ik absoluut niet verwacht van een BOVAG-bedrijf. Uiteindelijk had ik zo weinig vertrouwen in de auto en in de manier waarop mijn klachten werden afgehandeld dat ik heb besloten de auto weg te doen. Ik vind het erg jammer dat het zo is gelopen. Ik had juist voor dit bedrijf gekozen vanwege de goede reviews en de BOVAG-aansluiting, maar mijn ervaring is helaas heel anders geweest. Ik vind het jammer dat de eigenaar publiekelijk ontkent dat ik klant ben ben geweest. Dat is onjuist. Ik kan met foto’s en documenten aantonen dat ik aanbetaling van de auto bij dit bedrijf heb gekocht. Mijn review blijft een eerlijke weergave van mijn persoonlijke ervaring. PS!!!!!! Beste Autobedrijf Rotterdam, Uw aangepaste reactie roept bij mij juist meer vragen op. In uw eerdere reactie gaf u aan dat u niet wist wie ik was en dat u niet kon vaststellen dat ik klant bij u was geweest. Nadat ik foto’s had geplaatst, schrijft u ineens dat u aan de hand van de foto het voertuig heeft kunnen identificeren en dat u uw beschikbare voertuiggegevens heeft gecontroleerd. Dat is een opvallende verandering in uw reactie. Daarnaast gaat u in uw huidige reactie nauwelijks inhoudelijk in op de concrete problemen die ik in mijn review beschrijf. U zegt alleen dat de auto volgens uw gegevens “in goede staat” is verkocht. Daarmee weerlegt u niet dat ik na de aankoop problemen heb ervaren en deze meerdere keren bij u heb gemeld. Ik noem in mijn review concrete punten: het stotteren en haperen van de motor, de kofferbak die niet goed sloot, Bluetooth dat niet werkte, versleten banden en de onjuiste informatie die ik over de APK heb gekregen. Ook beschrijf ik mijn persoonlijke ervaring met de manier waarop mijn klachten zijn behandeld. Verder schrijft u dat de auto na een aanrijding total loss is verklaard en uiteindelijk is gesloopt. Deze informatie heb ik nooit aan u verteld. Ik vraag mij daarom af waarop u deze informatie baseert wanneer u spreekt over “our records”. Dat de auto later bij een aanrijding betrokken is geraakt, verandert niets aan de problemen die ik vóór die aanrijding heb ervaren en gemeld. Ik heb mijn review niet geschreven om uw bedrijf onterecht te beschadigen. Ik beschrijf mijn eigen ervaring als klant. Dat u mijn ervaring anders beoordeelt, betekent niet dat mijn ervaring daarmee niet heeft plaatsgevonden. Ik blijf daarom bij mijn review. Ik kan mijn aankoop, betalingen en de gebeurtenissen rondom de auto met foto’s en documenten onderbouwen.

Zojuist een aankoopkeuring gedaan van een Kia Ceed. Zeer professioneel geholpen. Er werd grondig gekeken naar de auto en meegedacht na overleg over de juiste vraagprijs. Een aanrader!

Ik heb bij autobedrijf Rotterdam auto gekocht vriendelijke ontvangst goed afgeleverd. Bedankt voor lieve man.